În aceste zile de urgență medicală, Papa Francisc încredințează Roma, Italia și întreaga lume protecției Maicii Domnului, ca semn de mântuire și de speranță. Într-un mesaj video, Pontiful a adresat o rugăciune Maicii Domnului, invocată cu numele „tămăduitoarea bolnavilor” .
„În acest moment, aş vrea să mă adresez tuturor bolnavilor care au virusul şi care îndură boala, şi atâtora care suferă incertitudini cu privire la propriile boli. Mulţumesc din inimă personalului spitalicesc, medicilor, infirmierelor şi infirmierilor, voluntarilor care în acest moment atât de dificil sunt alături de persoanele care suferă. Mulţumesc tuturor creştinilor, tuturor bărbaţilor şi femeilor de bunăvoinţă care se roagă pentru acest moment, toţi uniţi, oricare ar fi tradiţia religioasă de care aparţin. Mulţumesc din inimă pentru acest efort. Dar n-aş vrea ca această durere, această epidemie atât de puternică să ne facă să uităm pe săracii sirieni, care suferă la graniţa dintre Grecia şi Turcia: un popor suferind de mulţi ani. Trebuie să fugă de război, de foame, de boli. Să nu uităm fraţii şi surorile, atâţia copii, care suferă acolo”.